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官宣|熱烈慶祝集團旗下昆山分公司成立2020/1/17 14:11:57 近日,一通天下集團旗下安徽一通天下信息咨詢有限公司昆山分公司(下文簡稱:昆山分公司)宣布成立,標志著一通天下集團旗下數字營銷業務在昆山區域全面拔錨啟航,開啟助力集團數字化營銷創新升級新征程。 昆山分公司位于昆山市花橋鎮,自成立之后,昆山已有近150人加入。一通天下集團以成立昆山分公司為契機,創新工作思路、創新工作模式,積極主動為銀行、保險行業提供優質服務,助力銀行、保險行業發展,利用技術賦能企業,讓數據持續增值,為實現多方協同合作,互利共榮提供平臺。 一通天下,集團總部設立在北京,隸屬BPO行業,以“準客賦能企業,讓數據持續增值”為使命,以成為“領先的數字營銷運營商”為愿景,以ABC(人工智能、大數據與客戶關系管理系統)數字科技為驅動,數網電微立體營銷為解決方案,準客營銷云為產品,幫助B端企業推行C端客戶全生命周期(獲客期、成長期、成熟期、衰退期、流失期)的數字化服務。公司擁有一通天下一個集團,BPO/數字營銷兩種服務,一通天下、百銀千網和人鏈人三個品牌,分期、助貸、助保,客服四類業務,合肥、昆山、武漢、宿州、南昌五個基地,坐席數量4000+。
數字營銷的成功典范--一通天下榮獲“2019年度百融云創最佳績效獎”2020/1/15 10:13:20 近日,一通天下榮獲百融云創頒布的2019年度“最佳績效獎” 。一通天下在運營、交付、管理和服務等方面綜合績效表現優秀,從眾多核心供應商中脫穎而出。一通天下集團董事長兼CEO秦宇宙先生應邀出席頒獎大會。 董事長兼CEO秦宇宙先生(中),左和右分別為百融云創相關負責人   此次獲獎,代表著一通天下在客戶滿意度以及服務質量、金融領域數字營銷業務方面又一次獲得了客戶的高度認可。作為一家領先的數字營銷運營商,一通天下將始終把運營創新、管理創新、服務創新作為企業發展的不竭動力,堅守質量及交付生命線,不斷提升運營管理能力,不斷提升服務質量及客戶滿意度,為行業客戶持續提供更多更優的服務方案,賦能企業,讓數據持續增值。一通天下在項目運營的投入和實踐,也幫助合作企業贏得了在中國的市場領先、業務增長和持續發展。 作為本次評選最為重磅的“最佳績效獎”獎項,競爭尤為激烈,評選也更為嚴格,其建立多個標準,同時對同行業的參選服務商進行比較和分析,只有各綜合排名前列的服務商才能當選。一通天下憑借出色的管理水平、卓有成效的運營能力和積極的人才發展計劃,以及在企業文化的積極舉措榮膺了該項殊榮。未來一通天下會繼續和百融云創進行深度合作,利用技術賦能企業,讓數據持續增值。 一通天下,集團總部設立在北京,以“準客賦能企業,讓數據持續增值”為使命,以成為“領先的數字營銷運營商”為愿景,ABC(人工智能、大數據與客戶關系管理系統)數字科技為驅動,數網電微立體營銷為解決方案,準客營銷云為載體,幫助B端企業推行C端客戶全生命周期(獲客期、成長期、成熟期、衰退期、流失期)的數字營銷服務。公司擁有一通天下一個集團,BPO/數字營銷兩種服務,一通天下、百銀千網和人鏈人三個品牌,分期、助貸、助保、客服四類業務,合肥、昆山、武漢、宿州、南昌五個基地,坐席數量4000+。 ----- 合作回顧------ 初夏光年,2019年5月27日捎來一通天下牽手百融云創合作的喜訊,一通天下成為百融云創合作商之一。 百融云創成立于2014年3月,是國內領先的金融科技應用平臺。公司堅持以科技為驅動,不斷探索人工智能、云計算、區塊鏈等前沿技術在金融領域的場景應用,賦能金融機構數字化創新和轉型,助力普惠金融。2014年,百融云創成功獲得中國人民銀行頒發的企業征信備案證書;2016年,順利通過公安部國家信息安全等級保護三級認證,這些榮譽標志著權威認證機構對百融云創信息系統安全及技術能力的高度認可。
榮譽公告--“客滿鐵軍,只做第一”, 一通天下榮獲百世快遞11月紅葡萄獎 2020/1/6 15:35:062019年12月9號,一通天下助理總經理朱燕峰女士、百世項目運營負責人江凡先生,百世項目現場經理王赫先生作為公司代表應邀出席參加了百世快遞在杭州百世總部舉行的《2019年雙十一慶功會暨雙十二啟動會》(以下簡稱:大會),來自全國各百世呼叫中心的代表參加此次榮譽盛典。此次大會,一通天下以各項指標綜合評分第一名的身份榮獲百世快遞11月份的紅葡萄大獎,該獎項由百世快遞頒發,獲得這一獎項標志著一通天下在內部管理、運營績效、客戶體驗以及創新提高等各個方面已達到了服務商中的先進水平。 能夠獲此眾多榮譽,是百世快遞和客戶對一通天下堅持不斷創新探索、專心專業服務客戶的高度認可。一通天下一直堅持“領先、責任、合作、共贏、快樂的”價值觀,不斷探索及升級客戶服務,讓客戶滿意,作為專業的外包客服中心的服務品牌,一通天下根據多年的自身經驗,在人力資源調配,時間資源調配,設備資源調配上面,都很靈活的配合客戶的需求,比如在百世快遞雙十一高峰期旺季,公司配合百世快遞,安排員工加班加點,使得用戶的問題及時得到解決,幫助客戶的疑問得到圓滿解決。而在質檢標準方面,一通天下更是嚴格把控,為客服人員設置了多樣的考核形式;例如筆試形式,錄音互評等等,在基礎知識點,易錯點,業務更新內容等等的考試范圍內全方位評測員工,并針對未達標的員工集中培訓。同時也會配合有效的員工激勵政策,鼓勵員工努力工作,爭創佳績。一通天下,集團總部設立在北京,以“賦能企業,讓數據持續增值”為使命,以成為“領先的數字營銷眾包平臺運營商”為愿景,ABC(人工智能、大數據與客戶關系管理系統)數字科技為驅動,數網電微立體營銷為解決方案,準客營銷云為載體,幫助B端企業推行C端客戶全生命周期(獲客期、成長期、成熟期、衰退期、流失期)的數字營銷服務。公司擁有一通天下一個集團,BPO/數字營銷兩種服務,一通天下、百銀千網和人鏈人三個主體,分期、助貸、助學、助保四類業務,合肥、昆山、武漢、宿州、南昌五個基地,直營坐席數量2000+,加盟坐席10000+。未來,一通天下會在優化客戶體驗,打造有溫度的服務方面持續努力,不斷提高工作效率,通過優質的服務,提高用戶的滿意度及忠誠度。 PS:什么是紅葡萄獎? 紅葡萄獎是由百世集團快遞事業部客戶滿意中心考核頒發。以接通率,客戶滿意度,首解率等為考核指標。只有同時完成三項考核指標的挑戰值,才可以獲得此獎項
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紫蓬山戶外拓展--一通夢,我的夢,追夢前行2019/5/13 17:10:52 激情釋放,快樂工作,初夏五月,朝氣蓬勃!5月10-11日,一通天下總部及分公司40名管理人員秉著不變的初心出發前往紫蓬山參加戶外拓展訓練! 接下來跟著小編的腳步,透過幾張照片,重溫一下熱血沸騰、激情四射的畫面,感受一下學員揮灑汗水、團結共贏的堅持!破冰建隊 打響拓展第一炮 在一系列有趣的熱身活動后,40人被分為了三個隊,分別為“做什么都隊”、“奔跑軍團隊”、“環衛隊”,緊接著在各隊隊長的帶領下,每隊開始團結在一起想隊歌、隊號、隊形以展示在本次拓展訓練中的初心?!白鍪裁炊缄牎薄氨寂苘妶F隊”“環衛隊”智勇雙全 協力完成每一關 這兩天,我們都是18歲,沒有性別之分,更沒有上下級的約束,有的只是戰友是團隊! 第一天的“相依”、“瘋狂過山車”兩個項目都是極其挑戰相互信任與團隊協作的,面對阻礙與挑戰,團隊化阻力為動力,更加團結,更具凝聚力!“相依”剪影:不拼身高,不拼男女,不拼力量,越信任就能走的越遠“瘋狂過山車”剪影:明確的分工,相互的協作,有力量,有創意,更好更快更專業 晚上的篝火晚會甚是有趣,兔子舞、化妝舞會都格外輕松,一片暖暖?!绑艋鹜頃奔粲埃狠p松愉快,跳跳舞化化妝,其樂融融 經過一整天的訓練,大家都略顯疲憊,但第二天清晨依舊沒有一個伙伴遲到,深深地體會到了堅持二字!出發去紫蓬山完成毅行尋寶任務,三十多度的高溫,以及十公里的毅行,隊員相互照顧、相互協作,一起完成了所有的任務!一路上,疲累、高溫但伴著笑語,困難、挑戰卻彰顯毅力!“毅行尋寶”剪影:智力、體力的雙重考驗,團隊協作的最佳體現 在毅行中,有一項極為有意義的便是企業文化考核環節,通過一對一問答的方式考驗一通人對企業文化的熟知程度,令人欣慰的是,個個脫口而出、爛熟于胸,相信我們可以走的更遠更高! 下午的心靈馬拉松更是挑戰人的毅力,從五分鐘到十分鐘到二十分鐘,挑戰極限,打破所有不可能!“心靈馬拉松”剪影:挑戰自我極限,堅持,沒有不可能溝通協作 貫入每一環的精神 再強的個人也抵不上團結的團隊,在此次拓展訓練中,深刻體現了團隊溝通協作的最佳精神!每一次的任務不是盲目實施,先聚起來溝通,商量策略、分工協作,提高效率!??????? 同樣的一塊鐵,可以鋸融消損,也可以百煉成鋼;同樣的一支隊伍,可以碌碌無為,也可以成就偉業。身為一通人,我們從未停止學習,我們學會擔當,我們追求夢想,我們是一個正能量的團隊,我們的心在一起,永攀高峰!
元宵節——一通天下恭祝大家佳節快樂!2019/2/22 14:55:59上元,元夕指的都是元宵節。其時間為農歷正月十五日,是中國傳統節日元宵節。農歷里正月為元月,然而古人稱夜晚為宵,而正月十五日又是一年中第一個月圓之夜,所以稱正月十五為元宵節。按中國傳統民俗,在一元復始,大地回春的節日夜晚,天上明月高懸,地上彩燈萬盞人們觀燈、猜燈謎、吃元宵合家團聚、其樂融融。一通天下也給通心粉們準備了節日禮品、燈謎游戲、甜美湯圓等,祝大家元宵節快樂、闔家團圓、和諧圓滿,新的一年幸福安康、諸事圓滿。順豐項目京東項目百世項目過完元宵節,年就算正式過完啦~已亥豬年的序幕已經正式拉開。正月十五月圓圓,又是一個元宵佳節,又是一次真誠的祝福。通心粉們準備大干一番吧!最好的開始就是從現在開始!新的一年也要加油鴨~
守住初心 方得始終 —— 一通天下智能時代榮譽盛典圓滿落幕2019/1/25 10:33:19 2019年1月22日守住初心 方得始終 一通天下智能時代榮譽盛典在安徽合肥嘉仕頓國際酒店隆重召開回首2018,我們深情豪邁展望2019,我們信心滿滿新的一年新征程伴隨著昂揚的斗志和滿滿的信心一通天下集團進入新篇章 斗轉星移,送走難忘的2018;變革成長,迎來嶄新的2019!年會正式開場前,一通天下的禮儀團隊為大家帶來禮儀秀。撲面而來的青春氣息,讓我們感受到春的腳步已經越來越近。她們平時是幫客戶解決問題的小天使,今晚是晚會一道靚麗的風景線。禮儀秀 隨著精彩絕倫的禮儀秀和主持人熱情高昂的開場倒計時,《守住初心 方得始終 一通天下智能時代榮譽盛典》正式拉開序幕!主持人登場 過去的一年,是不平凡的一年,一通人在風云變幻的市場競爭中迎難而上,仍然保持住行業龍頭地位不動搖。大海航行靠舵手,公司的每一次成功,每一步奮進都離不開公司領導的遠見卓識。年會伊始由一通天下集團董事長秦宇宙先生為大家致辭。秦總致辭并與豬寶互動 2018年對一通天下來說是極不平凡的一年,秦總總結了過去的一年里公司的發展進程,遇到的機遇與挑戰。歲月榮光,飛逝的光陰中留下了奮斗者深深的印記?;赝煌ㄌ煜?3載崢嶸歲月,董事長秦宇宙先生一場令人澎湃的演說,于雄關漫道中照亮方向,守住初心,砥礪前行,方得始終。嘉賓簽到合影 一束束溫暖的追光,照亮每位家人赤誠的心;一條條直通盛會的地毯,迎接著遠道而來的每位貴賓。輾轉多個城市,滿懷祝福與牽掛奔赴現場,是心系一通天下最真切、最感人的表白!感恩從未停下腳步的家人,感恩始終與“一通天下”并肩的伙伴! 13載風雨兼程、披荊斬棘,一通天下走出一條屬于自己的道路,以“企業數據資產經營締造者”為使命,為企業提供全生命周期客戶智能運營服務, “ABC(人工智能+大數據+客戶聯絡中心)”科技賦能,“T2B2C”為模式,“MDSA”為方法論,“咨詢+平臺+運營”為產品,服務于銀行、互聯網、物流等三大行業的客戶。這一路榮光屬于“家人”的付出,感謝“友人”的陪伴與支持!員工簽到領取伴手禮入場 火熱的青春激情飛揚,五彩的夢想繽紛絢麗,在一片火熱氛圍中,我們迎來了本次年會的第一個節目——鼓舞盛世。舞蹈—鼓舞盛世 來自公司各部門的同事在年會舞臺上盡情展示,他們或用歌舞贊頌美好生活,或用詩句贊美一通并抒發立志在一通發展的愿望,或用情景劇歌頌青春美好年華,分享成長的喜悅。精彩的演出,博得了陣陣喝彩。舞蹈—失戀陣線聯盟表演—小人舞舞蹈——24小時都不夠歌曲——像我這樣的人小品——大話西游歌曲—夜空中最亮的星朗誦——2018改變與成長沙畫——drink比我更懂她舞蹈——水世界舞蹈—大王叫我來巡山舞蹈串燒——抖音神曲、極凈樂土 接下來就是最激動人心的年度先進表彰儀式,表彰儀式上,公司對2018年各類先進個人及團隊進行了表彰。主持人李文舉先生、李美娟女士分別宣讀慷慨激昂的頒獎詞,高層領導向榮譽獲得者們頒發證書、獎杯以及獎品,現場響起了熱烈的掌聲,經久不息。每一個獎項的背后,都記錄著一家人前行的時光,都承載著難忘的奮斗記憶,以高昂的斗志、過硬的作風,打贏每一場攻堅戰。榜樣的力量榜單吳總、方總頒發優秀后勤、優秀組長獎陶總、朱總頒發個人卓越業績獎賈總頒發優秀業務經理獎左總頒發優秀項目獎 當然還有一個意義非凡的獎項——五周年常青獎! 五年來,他們一直堅定地站在一通天下集團身后,傾盡才華助力它的發展。冬雪夏雨,斗轉星移。五年,顯現出了他們對事業的熱愛、對公司的認可,對一通價值觀的認同。他們扎根于一通天下,日復一日、年復一年,踏踏實實、無怨無悔的奉獻著自己的青春。蔡總頒發常青獎在洋溢著對新一年的美好憧憬的節奏中,在美妙絕倫的氣氛中,激動緊張的紅包雨和抽獎環節,更是讓現場聲浪持續高漲,豪華大禮紛紛送出,讓前來的嘉賓滿載而歸。抽獎互動環節秦總紅包雨福利 豐收的鑼鼓,敲醒嶄新的歲月;綻放的寒梅,書寫春天的訊息?;仨镜拿恳粋€成就,都凝聚著領導的辛勞和全體員工辛勤的汗水。歲月如梭的變遷,不變的是公司所有成員的攜手開拓,不變的是希望,升騰的是百億戰略夢想。秦總抽取至高人品獎大合唱—相親相愛 2019年將會是一通天下的全面爆發年,集團秉持“文化為基、戰略為引、技術為驅、市場為先、管理為本、資本為能”24字戰略方針,全方位的喚醒所有一通人的內驅力,讓 “有野心、愿擔當 、善學習、正能量” 的一通人文化滲入到每一位一通人行為的點點滴滴!大合影 當記憶的照片裝幀在年會的相冊里,時光沉淀的是我們在一通天下集團大家庭里的溫暖、快樂、感動和蛻變、蓄勢待發。百億目標,惟其之難,讓我們更加團結,奮發努力;惟其之進,使我們信心百倍,步伐堅定。守住初心,方得始終,一通天下智能時代榮譽盛典圓滿落幕!2019年,一通天下注定不平凡!
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